Portail Client

Enquête de satisfaction

Votre satisfaction est l’une de nos priorités

Cher client(e),

Nous sommes intervenus récemment dans votre entreprise dans le cadre de travaux et nous souhaiterions maintenant connaître votre niveau de satisfaction. Pour cela, nous vous demandons de bien vouloir prendre quelques minutes pour répondre aux questions ci-dessous. Votre avis est important car il nous permet de juger de la qualité de nos interventions et contribue à l’amélioration constante de nos processus. Nous vous en remercions par avance.

L’équipe Qualité

Enquête de satisfaction

Votre satisfaction est l’une de nos priorités

Cher client(e),

Démarches commerciales

Disponibilité

Ecoute et compréhension des besoins

Suivi commercial

Connaissance des solutions proposées

Apport de solutions innovantes

Qualité de l'offre

Prestations techniques

Ecoute

Organisation de l'intervention

Connaissance des solutions mises en œuvre

Qualité du travail effectué

Souci de finition

Suivi de vos demandes

Respect des engagements

Respect des délais d'intervention

Respect des délais de mise à disposition des matériels

Respect de la prestation entre la demande et la réalisation

Satisfaction globale

Globalement, vous êtes :

Observations ou suggestions particulières :

Vos coordonnées

Merci de votre participation